Cambios y Devoluciones
Realiza un cambio o devolución si el producto no te quedó o recibiste el incorrecto, para esto, comunícate vía WhatsApp al +52 56 3935 1515, o envía un correo a contacto@score-one.com para solicitar el cambio de tu artículo.
Cambios
- Tienes únicamente 10 días naturales a partir de la entrega del artículo para realizar el cambio.
- Es necesario que cuentes con tu nota/voucher o el correo electrónico de confirmación de pedido.
- Para cambios de talla, es importante que la tienda cuente con inventario disponible.
- El producto no deberá presentar marcas u olor de haber sido usado para poder proceder con el cambio.
- El producto deberá presentarse en perfecto estado, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
Devoluciones
- Tienes únicamente 10 días naturales a partir de la entrega del artículo para realizar el cambio.
- Debido a que nuestros productos son 100% personalizables, la devolución aplicará únicamente en defectos de fábrica y/o en productos que no correspondan con el pedido realizado.
- Es necesario que cuentes con tu nota/voucher o el correo electrónico de confirmación de pedido.
- Para solicitar la devolución de uno o varios productos comprados en sc1.gg, deberás contactar a nuestro Centro de Atención a Clientes +52 56 3935 1515 o mandando un correo a contacto@score-one.com para conocer los pasos que deberás seguir.
- La devolución se realizará al mismo método de pago con el que realizaste tu compra, para ello es necesario que cuentes con tu confirmación del pedido que fue enviada al mail con el que hiciste la compra.
- En caso de haberse cobrado envío, este no será reembolsable a menos de que se trate por algún error de parte de SCORE ONE.