Cambios y Devoluciones
Realiza un cambio o devolución si el producto no te quedó o recibiste el incorrecto, para esto, comunícate al (55) xxxx-xxxx, o envía un correo a asistencia@sc1.gg para solicitar el cambio de tu artículo.
Cambios
- Tienes únicamente 15 días naturales a partir de la entrega del artículo para realizar el cambio.
- Es necesario que cuentes con tu nota/voucher o el correo electrónico de confirmación de pedido.
- Para cambios de talla, es importante que la tienda cuente con inventario disponible.
- El producto deberá presentarse en perfecto estado, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
Devoluciones
- Tienes únicamente 15 días naturales a partir de la entrega del artículo para realizar el cambio.
- Debido a que nuestros productos son 100% personalizables, la devolución aplicará únicamente en defectos de fábrica y/o en productos que no correspondan con el pedido realizado.
- Es necesario que cuentes con tu nota/voucher o el correo electrónico de confirmación de pedido.
- Para solicitar la devolución de uno o varios productos comprados en sc1.gg, deberás contactar a nuestro Centro de Atención a Clientes (55) xxxx-xxxx o mandando un correo a asistencia@sc1.gg para conocer los pasos que deberás seguir.
- La devolución se realizará al mismo método de pago con el que realizaste tu compra, para ello es necesario que cuentes con tu confirmación del pedido que fue enviada al mail con el que hiciste la compra.
- En caso de haberse cobrado envío, este no será reembolsable a menos de que se trate por algún error de parte de SCORE ONE.